Hướng dẫn kiểm soát
Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại good8
Thiết lập giới hạn cá nhân và sử dụng công cụ tự loại trừ để duy trì thói quen giải trí lành mạnh, an toàn trên ứng dụng di động good8.
01
Quy trình thiết lập giới hạn giải trí cá nhân
Để duy trì thói quen lành mạnh khi tham gia good8, bạn có thể chủ động thực hiện các bước kiểm soát tài khoản và thời gian truy cập trực tiếp trên điện thoại.
- 1
Tự đánh giá hành vi
Nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát thông qua câu hỏi trắc nghiệm tâm lý.
Bước 1: Nhận diện - 2
Đặt giới hạn nạp tiền
Giới hạn số tiền nạp theo ngày hoặc tuần để không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân.
Bước 2: Giới hạn nạp - 3
Kiểm soát thời gian chơi
Cài đặt nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian sử dụng nhất định.
Bước 3: Quản lý giờ - 4
Kích hoạt tự loại trừ
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
Bước 4: Tạm khóa - 5
Đánh giá định kỳ
Theo dõi lịch sử hoạt động định kỳ để điều chỉnh các mức giới hạn cho phù hợp.
Bước 5: Xem lại
02
Chính sách bảo vệ người chơi vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến.
- 01
Xác minh độ tuổi bắt buộc
Quy trình đối chiếu thông tin cá nhân đảm bảo người chơi đủ từ 18 tuổi trở lên.
Yêu cầu bắt buộc - 02
Phần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ lọc như Net Nanny để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web giải trí.
Giải pháp gia đình - 03
Xử lý vi phạm nghiêm khắc
Tài khoản khai báo sai lệch độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và hủy bỏ mọi giao dịch phát sinh ngay lập tức.
Chế tài áp dụng
03
Các kênh hỗ trợ và tư vấn tâm lý
Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi giải trí, bạn có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hoặc các tổ chức chuyên nghiệp dưới đây.
Chat trực tuyến 24/7
Kết nối trực tiếp với nhân viên để yêu cầu khóa tài khoản hoặc giới hạn nạp.
Hỗ trợ trực tiếpHỗ trợ qua Email
Gửi yêu cầu tự loại trừ dài hạn hoặc phản hồi các vấn đề kiểm soát tài khoản qua hòm thư chính thức.
Phản hồi trong 24hTổ chức GamCare
Tổ chức quốc tế cung cấp thông tin và hỗ trợ miễn phí cho người cần kiểm soát hành vi giải trí.
Tổ chức quốc tếHiệp hội Gambling Therapy
Dịch vụ tư vấn trực tuyến đa ngôn ngữ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực từ việc giải trí quá độ.
Tư vấn đa ngôn ngữTổ chức BeGambleAware
Cung cấp công cụ tự đánh giá giúp người chơi xây dựng và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Định hướng an toànTrung tâm hỗ trợ nội bộ
Chuyên viên tư vấn tại good8 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn thiết lập lộ trình an toàn.
Tư vấn viên good804
Giải thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách quản lý tài khoản, thiết lập giới hạn và tìm kiếm sự trợ giúp kiểm soát tại good8.
01Tôi có thể tự thay đổi giới hạn nạp tiền sau khi đã thiết lập không?
Có, bạn có thể thay đổi. Tuy nhiên, yêu cầu tăng giới hạn cần thời gian chờ 24 giờ để hệ thống xác nhận, giúp bạn có thêm thời gian cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định thay đổi.
02Làm thế nào để kích hoạt tính năng tự loại trừ khỏi good8?
Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi email. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành khóa tài khoản của bạn theo đúng khoảng thời gian yêu cầu để đảm bảo hiệu quả kiểm soát.
03Thời gian tự loại trừ tối thiểu và tối đa là bao lâu?
Thời gian tự loại trừ dao động linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vô thời hạn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Trong suốt thời gian này, tài khoản sẽ không thể mở lại dưới mọi hình thức.
04Người dưới 18 tuổi có được phép đăng ký tài khoản không?
Hoàn toàn không. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản không thể cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi hợp lệ sẽ bị đóng và hủy bỏ mọi hoạt động ngay khi phát hiện.
05Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý ở đâu tại Việt Nam?
Bạn có thể truy cập các tổ chức quốc tế trực tuyến như Gambling Therapy hoặc GamCare. Họ cung cấp dịch vụ tư vấn bảo mật và hỗ trợ từ xa rất hiệu quả cho người dùng tại Việt Nam.
06Việc thiết lập giới hạn có ảnh hưởng đến việc rút tiền không?
Không. Các giới hạn chỉ áp dụng cho việc nạp tiền và thời gian chơi. Bạn hoàn toàn có thể rút số dư hiện có trong tài khoản theo đúng quy trình và điều khoản sử dụng thông thường.